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在网点经营提升班开班仪式上,韵达全网下一步工作方向明确
       2020年3月20日,由韵达人力行政中心和网点管理部共同举办的2020年网点经营提升班开班仪式在线举行。韵达董事长兼总裁,副董事长兼高级副总裁,运营副总裁出席本次开班仪式,人力行政中心总经理,网点管理部副总经理参加开班仪式。
       韵达董事长兼总裁要求韵达全网要按照国家邮政局和各级邮政管理局的要求部署,一手抓防疫,一手抓服务,全力以赴保障疫情物资和生活物资运输,不断满足客户的快递服务需求。从疫情发生以来,韵达网点积极参与疫情物资运输,为抗击疫情做出了重要努力。随着疫情形势向好,为客户提供更优质的服务、不断提升客户体验,是全网韵达人下一步的工作方向。公司举办网点经营提升班,是一次良好的契机,有助于进一步提升全网的服务意识、服务能力和服务水平,为广大客户提供更便利的服务。
       韵达副董事长兼高级副总裁强调,疫情当前,韵达全网要一手抓防疫,特别是做好一线快递小哥的防护工作;一手抓服务,继续践行“以客户为中心,主动服务“的服务理念,安全、准确、及时地将快件送到客户手中。同时要通过持续线上培训,进一步提升网点的经营和管理水平,通过共同努力,促进韵达全网快速健康发展。
       韵达运营副总裁指出,在线网点经营提升班是一个很好的学习交流平台,希望参加的所有网点认真学习,坚持以市场为导向,把满足和服务客户的寄递需求放在首位,在提升网点服务能力的同时,提升客户服务水平。疫情当前,为了继续提升韵达网点经营能力和管理水平,韵达开办的在线网点经营提升班从战略、经营、文化、服务等多方面进行讲授,为网点传达行业发展的利好政策,韵达发展的重要举措,以及韵达服务客户的服务理念、服务方法等。
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